Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Ausschreibung: Vollzeit

Start: schnellstmöglich / nach Absprache

Beschreibung: Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

growney ist..

einer der größten und erfolgreichsten digitalen Vermögensverwalter Deutschlands. Unsere Unternehmensentwicklung ist durch starkes Wachstum und die Einführung innovativer Geldanlage-Möglichkeiten geprägt. Von unserer einfachen, transparenten und kosteneffizienten Finanzplattform profitieren Privat- und Geschäftskunden.

Treibe mit uns die rasante Entwicklung im FinTech–Bereich weiter voran. Wir bieten Dir bei uns im Team eine spannende Aufgabe als Servicemitarbeiter.

Deine Aufgaben

  • Du bist zuverlässiger Ansprechpartner sowohl für Bestandskunden als auch für Interessenten unserer Vermögensverwaltung auf allen Kanälen.
  • Du stehst in engem Austausch mit den Kollegen der Produktentwicklung, IT, Vertrieb, Marketing und unserer Depotbank, um Kundenwünsche effizient umzusetzen.
  • Du verantwortest eigenständig die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung, die bei uns eine wichtige Rolle spielen.
  • Anhand des Kundenfeedbacks identifizierst Du Verbesserungsmöglichkeiten unserer Produkte und Prozesse.
  • Du erweiterst engagiert Dein Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich durch interne Schulungen.

Was Du mitbringen solltest

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (vorzugsweise mit Schwerpunkt Finance) oder Du stehst kurz davor es abzuschließen. Alternativ kannst Du eine abgeschlossene Bankausbildung und / oder Erfahrungen vorweisen.
  • Du besitzt Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
  • Du überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
  • Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten

  • enge Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team aus den Bereichen Finanzen, IT, Statistik, Marketing und Vertrieb,
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege,
  • Freiraum, um Deine eigene Ideen umzusetzen und Dich weiterzuentwickeln,
  • angenehmes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten,
  • 30 Tage Urlaub,
  • Zuschuss zum Lunch und zum Deutschland-Ticket.

Du wirst eng zusammenarbeiten mit

Michael Hauptmann

Michael Hauptmann

Leiter Kundenservice

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