„Top-Service-Anbieter“ – growney ist Preisträger im Kundenservice-Check 2018

Top-Service-Anbieter Robo Advice: growney

Zweimal in Folge errang growney kürzlich Höchstwerte von über 90 Punkten und steigt mit dem Attribut „sehr gut“ zum Top-Service-Anbieter auf.

robo-advisor.de testete die Service-Kanäle von 16 Deutschen Robo-Advisor auf Erreichbarkeit, Reaktionszeit und Qualität. Zur Bewertung standen jeweils drei Anfragen per E-Mail mit unterschiedlichem Schwierigkeitsgrad, sowie eine Chat-Anfrage und zwei Anfragen via Telefon. Alle getesteten Robo-Advisor erreichten einen Gesamtschnitt von 75,9 Punkten: Sieben von ihnen kamen nur auf weniger als 70 Punkte, nur fünf kamen auf 90 oder mehr Punkte.

Wir freuen uns sehr über diesen Erfolg und setzen alles daran, unseren Service auf diesem hohen Niveau zu halten und stetig zu verbessern.