"Top-Service-Anbieter" - growney ist Preisträger im Kundenservice-Check 2018

19. Juli 2018

Zweimal in Folge errang growney kürzlich Höchstwerte von über 90 Punkten und steigt mit dem Attribut „sehr gut“ zum Top-Service-Anbieter auf.

robo-advisor.de testete die Service-Kanäle von 16 Deutschen Robo-Advisor auf Erreichbarkeit, Reaktionszeit und Qualität. Zur Bewertung standen jeweils drei Anfragen per E-Mail mit unterschiedlichem Schwierigkeitsgrad, sowie eine Chat-Anfrage und zwei Anfragen via Telefon. Alle getesteten Robo-Advisor erreichten einen Gesamtschnitt von 75,9 Punkten: Sieben von ihnen kamen nur auf weniger als 70 Punkte, nur fünf kamen auf 90 oder mehr Punkte.

Wir freuen uns sehr über diesen Erfolg und setzen alles daran, unseren Service auf diesem hohen Niveau zu halten und stetig zu verbessern.

Über den Autor

Gerald Klein // growney Gründer & CEO

Gerald Klein blickt auf 25 Jahre Bankenerfahrung im Kapitalmarktgeschäft zurück. Freunde haben Ihn oft gefragt: „Was soll ich mit meinem Geld tun?“ Mit growney hat er endlich die passende Antwort gebaut, hinter der er zu 100% steht.



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